Politică de Confidențialitate Zinx
1. Scopul politicii
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Zinx gestionează informațiile personale atunci când utilizatorii accesează platforma, își creează un cont, utilizează serviciile sau contactează echipa de suport.
Protejarea datelor personale reprezintă o parte importantă a funcționării platformei. Informațiile sunt utilizate numai în scopuri relevante pentru furnizarea serviciilor, securitatea contului, respectarea obligațiilor aplicabile și îmbunătățirea experienței utilizatorului.
2. Cine este operatorul
Platforma Zinx este operată de Romanix Limited, companie înregistrată în Malta cu numărul C 99139. Datele publicate pe platformă indică sediul la Quad Central, Q3 Level 3, Zone 1, Triq L-Esportaturi, Central Business District, Birkirkara CBD 1040, Malta.
3. Ce categorii de date pot fi colectate
În funcție de modul în care este utilizată platforma, pot fi prelucrate diferite categorii de informații.
| Categorie | Exemple |
| Date de identificare | Nume, prenume, data nașterii |
| Date de contact | Adresă de e-mail și alte date furnizate |
| Date despre cont | Informații privind profilul și setările |
| Date KYC | Documente și informații necesare verificării |
| Date tranzacționale | Depuneri, retrageri și istoricul operațiunilor |
| Date tehnice | IP, dispozitiv, browser și informații despre sesiune |
| Date de utilizare | Pagini accesate și interacțiuni cu platforma |
| Comunicare | Mesaje trimise către suport |
Nu toate categoriile sunt colectate în orice situație. Tipul de date prelucrat depinde de serviciul utilizat și de obligațiile aplicabile.
4. De ce sunt utilizate datele
Datele personale pot fi utilizate pentru mai multe scopuri operaționale și de securitate.
| Scop | Exemplu |
| Crearea contului | Înregistrarea și administrarea profilului |
| Verificare | Confirmarea identității și eligibilității |
| Tranzacții | Procesarea depunerilor și retragerilor |
| Securitate | Prevenirea accesului neautorizat |
| Suport | Rezolvarea solicitărilor utilizatorilor |
| Conformitate | Respectarea obligațiilor legale |
| Îmbunătățirea serviciului | Analizarea funcționării platformei |
| Comunicare | Trimiterea informațiilor relevante, conform preferințelor |
5. Datele furnizate direct de utilizator
Atunci când creează un cont sau contactează suportul, utilizatorul poate furniza informații personale. Este important ca aceste informații să fie corecte și actualizate.
Dacă datele sunt incorecte sau incomplete, anumite servicii pot fi afectate, iar verificarea contului poate necesita informații suplimentare.
6. Verificarea KYC
Verificarea identității poate presupune colectarea și analizarea unor documente. Scopul este confirmarea identității utilizatorului, protejarea contului și respectarea cerințelor aplicabile serviciilor de joc.
| Element | Motiv |
| Identitate | Confirmarea titularului contului |
| Vârstă | Confirmarea eligibilității |
| Documente | Verificarea informațiilor declarate |
| Tranzacții | Aplicarea procedurilor de securitate și conformitate |
7. Securitatea informațiilor
Zinx utilizează măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor și a conturilor. Platforma menționează utilizarea criptării SSL pentru protejarea datelor și tranzacțiilor.
Totuși, utilizatorul trebuie să contribuie la securitatea propriului cont prin păstrarea confidențialității datelor de autentificare și prin notificarea imediată a suportului dacă observă activități neobișnuite.
8. Partajarea datelor
Datele pot fi transmise unor furnizori sau parteneri atunci când acest lucru este necesar pentru furnizarea serviciilor, procesarea tranzacțiilor, verificarea identității, securitate, suport tehnic sau respectarea obligațiilor legale.
| Destinatar posibil | Motiv |
| Furnizori de plăți | Procesarea tranzacțiilor |
| Furnizori KYC | Verificarea identității |
| Furnizori tehnici | Funcționarea platformei |
| Furnizori de securitate | Detectarea activităților suspecte |
| Autorități competente | Îndeplinirea obligațiilor legale |
Datele nu trebuie utilizate într-un mod incompatibil cu scopul pentru care au fost colectate.
9. Cookie-uri și tehnologii similare
Zinx utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea platformei, păstrarea preferințelor, analiză și, în anumite situații, marketing. Cookie-urile strict necesare sunt utilizate pentru funcțiile de bază, în timp ce alte categorii pot depinde de consimțământ.
Pentru informații detaliate trebuie consultată Politica de Cookie-uri.
10. Drepturile utilizatorului
În funcție de legislația aplicabilă, utilizatorii pot avea drepturi privind accesul, corectarea, ștergerea, restricționarea sau opoziția față de anumite forme de prelucrare.
| Drept | Ce înseamnă |
| Acces | Poți solicita informații despre datele prelucrate |
| Rectificare | Poți solicita corectarea datelor incorecte |
| Ștergere | Poți solicita ștergerea în situațiile permise |
| Restricționare | Poți solicita limitarea anumitor prelucrări |
| Opoziție | Poți contesta anumite forme de prelucrare |
| Retragerea consimțământului | Poate fi posibilă pentru prelucrările bazate pe consimțământ |
Unele date pot trebui păstrate atunci când există obligații legale sau motive legitime care impun păstrarea lor.
11. Păstrarea datelor
Perioada de păstrare depinde de tipul informației, scopul prelucrării și obligațiile aplicabile.
| Tip de informație | Perioada |
| Date despre cont | Cât timp este necesar pentru administrarea contului și ulterior conform obligațiilor aplicabile |
| Date KYC | Conform cerințelor de verificare și păstrare |
| Date tranzacționale | Conform cerințelor legale și operaționale |
| Mesaje către suport | Atât cât este necesar pentru gestionarea solicitării și obligațiile aplicabile |
| Date tehnice | În funcție de scopul pentru care au fost colectate |
12. Contact și solicitări privind datele
Pentru întrebări despre protecția datelor, utilizatorii pot contacta suportul Zinx prin canalele disponibile pe platformă.
Ce date poate colecta Zinx?
Date necesare pentru cont, verificare, tranzacții, securitate și utilizarea platformei.
Sunt protejate datele personale?
Platforma utilizează măsuri tehnice și organizatorice de securitate.
De ce este necesară verificarea KYC?
Pentru confirmarea identității și respectarea cerințelor aplicabile.
Folosește Zinx cookie-uri?
Da, conform Politicii de Cookie-uri.
Pot solicita acces la datele mele?
În condițiile legislației aplicabile, da.
Pot solicita corectarea datelor?
Da, atunci când informațiile sunt incorecte sau incomplete.
Cui pot adresa o întrebare?
Echipei de suport Zinx prin canalele oficiale disponibile.
